管理者的角色如同战场上的将领一般,需要的是在广阔的战场上进退自如,能够指导千军万马攻城掠地,所以对于管理者而言,能力和水平主要不是体现在做上,而是体现在思想上。领导者的思维方式也决定了领导者的管理能力,作为优秀的管理者,具备四种思维方式。
1.前瞻思维
班组长小主管看眼前,部门领导看一年,高层看三年,企业家看十年,政治家看五十年。很多人喜欢将注意力放在自己手头的工作当中,那么只会导致目光短浅。而优秀的管理者会花大量的时间时间预测挑战、协调大局、绘制蓝图,作为管理者,不一定要能够预测未来,但是一定要具备大局观和前瞻思维。
2.目标手段思维
俞敏洪在《我曾走在崩溃的边缘》一书中,分享了这样一个故事:新东方武汉校区负责人陈向东,开拓少儿英语培训业务时,面临的情况是:既没有教材、教学队伍、教研体系,也不知道到底该如何推进。但他笃定少儿英语培训有广阔市场,必须立刻开始做。于是,他先把别的机构有经验的人挖来,再培养成新东方的人。依靠这些人才的运营能力,最终新东方少儿英语在两年内占据了当地少儿英语市场半壁江山。
对于管理者而言,任何事情做总比空想好,很多产品在最开始推出的时候都是不完美的,尤其是在开拓新市场的时候,完成比完美更重要。
3.成长型思维
所谓“成长型思维”这个概念,是由斯坦福大学教授、心理学家德韦克(Carol Dweck)提出的。德韦克博士专注于思维模式研究三十年,成果主要集中在教育领域,但是对职场领域其实也颇多启发。德韦克的成长型思维定义是,相信每一个人都能够通过接受教育,努力工作,发挥主动性,以及专注于自我提升来持续强化自己的技能,提高自己的才能。
4.换位思考
很多事情大家最先想到的可能是自身的利益,而作为管理者,必须要克制自私的本能,多多的为他人着想,站在组织利益的角度上思考问题,一个团队中最重要的是相互理解相互沟通。己所不欲,勿施于人。”是对换位思考的直接解释。作为管理者,要在尊重员工的前提下,随时从员工的角度着想,才能够更好的凝聚团队智慧。