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课程回顾:穿透营销迷雾,打造卓越品牌

发布时间:2020-10-30  浏览量:2320


10月25日下午,一堂精彩的市场营销课程在同学们热烈的掌声中落下了帷幕。本次课程由武汉大学经济与管理学院副院长汪涛教授主讲,湖南大学卓越企业家研修班、实战工商管理研修学员80余位同学共同学习,让我们跟随小编的脚步一起来温故知新吧!


上课前,由工管2班刘丽萍同学带读《大学》,让同学们在这朗朗书声中快速进入学习状态。
随后,由汪涛教授给同学们讲课,营销是企业经营的重要环节,关系着企业的存亡,所以同学们都听得十分专注。




两天的授课,汪涛教授为大家详细讲述三个版块的内容。
一、怎么看:营销观念
1.市场营销观念
2.顾客导向
3.竞争导向
二、怎么做:营销管理
1.营销管理的空间观
2.营销管理的时间观
三、规划市场营销战略
1.为什么及如何细分市场
2.如何选择目标市场
3.如何理解及进行市场定位


课程亮点:
营销的“拜物教”现象
改革开发以来,中国进入市场经济社会。人们发现越来越多的公司折服于营销的魅力,寄望借助营销的威力,解决企业发展的问题。所以,营销成为了一种万能的武器。这种对营销的追捧,在今天仍方兴未艾,还有愈演愈烈之势。汪教授将这种现象称之为营销的拜物教。
建立营销敬畏感
“人心有敬畏,行方有约束。”如果一个公司的营销水平想要有真正本质意义上的提高,一定要在公司上至总裁下至员工心里真正建立起对营销的敬畏。真正的营销是用科学的工具和手段沿着科学的逻辑所发展出来的科学的决策。
营销之“道”与“术”
我们在市场竞争中开展营销活动的时候,需要牢记一个重要的法则—“居正出奇”。所谓居正出奇就是要清楚地知道我们所要坚守的东西,不能改变、不能动摇,但是在有些方面又一定需要不断创新。不该变化的“居正”,正即是道。企业经营的营销之道、营销之本、营销之则一定不能改变。该变化的“出奇”,奇即是术,也就是手段、工具、形式、方法、技术。在这些方面,一定要做到千变万化、推陈出新。
价值是顾客导向的本质
价值是针对于顾客而言的,而差异是针对竞争者而言,由此便产生了顾客导向与竞争者导向。在每一个方向上,我们都需要问自己三个问题:关于顾客,则要问我们为什么要强调重视客户?谁是顾客?如何处理与顾客之间的关系?首先我们要知道,顾客导向的本质是价值。如果一个客户对我们所提供的产品和服务满意,它就会带来购买、口碑、知识、交易等一系列价值。
商品的功能价值与符号价值
商品的价值具有两面性。一是功能价值,即商品的“物的价值”,这是由商品具有的品质,功能等所塑造出来的价值,它给消费者带来有用性的价值。二是符号价值,人的需要兼具物质基础与符号价值。什么是符号?现实生活中人们为了表达的需求,要赋予事物一定的意义。如红豆被赋予相思的意义,它帮助或代替我们将想要说的话表达出来,这就体现了符号的价值。
差异化的市场定位战略
差异之所以重要是因为差异化从最根本上回答了消费者选择的理由。开发差异化战略的一个重要营销手段就是市场定位。定位是勾画公司形象及所提供的价值的行为,使目标顾客能理解和认识到公司有别于竞争者的特征。也即,在目标客户心目中为公司及其产品塑造特定的形象,赋予一定的特征,简而言之,定位的本质就是创造差异。
定位的特征与方法
定位有两个十分重要的特征,一是所有的定位都是对消费者头脑中关键点某一个位置的竞争,是消费者完全主观的理解和评价;定位的目的都是为客户提供一种简化的信息。定位的方法本质上都是简化信息的方法。例如,品牌形象意味着人们从一个品牌所联想到一切情感与美学品质,给产品附加了虚幻的形象、个性和象征,是人们对同类别的商品产生不同的感觉和情感,这正是品牌定位策略发生作用的心理基础。“定位”策略主要有三种:一是领导者定位,即建立领导地位;二是比附定位,即要紧跟行业领导者;三是细分定位,就是寻找市场空隙。


课上,同学们认真学习,课后,大家愉快交流,两天时间过得特别快。
汪教授希望能够通过这两天的课程帮助大家建立营销的知识体系,去更好地应对市场营销中的问题,抵御风险。本次课程虽然结束了,但博大精深的营销知识让我们受益匪浅,汪涛教授还给大家留了课后作业,希望大家认真完成。

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