企业能否在对外业务、对内管理等各方面获得最佳的运营成效，掌握高超的商务谈判技术是一项不可或缺的重要因素。在上周的学习当中，郭彬老师为我们贡献了一系列商务谈判中的技巧和策略。
　　1、建立私人关系

　　在商务谈判的过程中，可能对手会送一些礼物或者请客吃饭来建立一些好感度，而实际上这一切都是具有目的性的，他们可能会在谈判过程中要求某种程度的回报，而我们如果收了对方的礼物就难以拒绝对方的要求。

　　为了避免这样的情况出现，应该尽量避免和对方和过多的私人接触，如果接触也是多谈论工作上的事情，对方假如赠送小礼物，我们也可以准备小礼物赠送给对方，做到不亏欠对方。

　　2、使用先例

　　在商务谈判的过程中，对手很有可能会提及过去类似的谈判经历，比如说之前和公司的成交优惠，这个时候可能很多人都会觉得无法拒绝，但是因为时间、状况发生了改变，我们也可以以此为理由拒绝对方所要的优惠。

　　3、谎言

　　很多客户都会谎称我们的竞争对手的报价比我们低很多，如果遇到这样的情况，千万不要自乱阵脚，因为如果我们的竞争对手真的比我们报价低，那么客户为什么不直接去竞争对手那里呢？一定是其中有谎言或者我们的产品更加具备优势。这个时候我们应该更加注重介绍我们产品的优势，并且表明：低价格可能会带来对品质或者服务的影响。
　　4、核实承诺

　　很多谈判对手不愿意签订纸质协议，而是用自己的人格进行担保，这个的话我们的失去的合同的保护以及约束。此时我们不能够挑起矛盾，而是将矛盾转移到规章制度上，表示出个人对他的信任，但是公司有相关的流程和规章制度，所以不得不签订协议。

　　5.进行折中

　　很多对手在你提出报价后进行折中，而如果当你提出一份合理的报价时，对方却在你报价的基础上进行折中。所以我们在报价的过程中应该学会高开和地砍，如果对方对你合理的报价进行折中，你应该告知对方这是一个非常有诚意的价格，切勿显露自己的底牌。

　　6.黑白脸

　　在谈判的过程中，非常常见黑白脸的情况，就是一个当好人一个当恶人，所以我们在进行商务谈判的过程中一定不要孤军作战，也可以善用这个技巧。