大家都知道，湖南大学emba是针对高级管理人员开设的系统学习工商企业管理知识的进修课堂，很多人对管理的概念比较模糊，管理学是一门应用广泛的学科，管理既是一门科学又是一门艺术，称其为“科学”是因为其有内在的规律性；称其为一门“艺术”是因为管理理念的掌握和个人天赋有关。同时，虽然管理学区别于经济学，又与经济学有着密切的联系。

　　而一个企业的发展，与运营者的运营管理离不开关系，这也是大部分管理人员来到湖南大学emba学习的目的。那么管理学到底是学什么呢？
　　目标管理

　　美国管理大师彼得·德鲁克提出了“目标管理”的概念，德鲁克认为，并不是有工作才有目标，而是有了目标才能够确定每个人的工作，目标管理，顾名思义，就是制订目标、决定方针、安排进度、落实执行和有效达成，同时对其成果加以严格考核。尤其是对于企业管理人员来说，目标管理是决定企业的发展轨道，如何进行目标管理也是十分重要的命题。

　　管理流程

　　流程管理的理念由美国的教授哈默和钱皮在20世纪90年代兴起，流程管理最大的特点是实现“闭环”，PDCA循环的概念是由美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)。流程管理的目的主要是对目标进行推进和监督作用。
　　管理制度建设

　　在企业管理过程中，建立管理制度能够帮助企业健康稳定的发展，以防止在发展过程中，因缺失管理制度导致偏离企业经营方向，影响企业发展的质量和效率；但是如果建立了不利于企业发展的制度，就会起到完全相反的作用。那么企业管理者应该如何为企业设置一个合理的管理制度呢？管理者应该结合公司运营流程结合公司发展的实际情况制定管理制度，企业应建立清晰的组织架构管理制度，划分清楚每个部门的工作责任、工作内容、工作范围、业务类型等，必须避免部门职责含糊、职责重复、职责缺失的情况发生。